一、现场挂号时间及门诊开放时间
1、现场挂号时间:
周一至周五: 8:00—12:00 14:00—17:30
2、就诊时间:
上午:8:00—12:00
下午:14:00—17:30
二、实名制就诊须知
1、我院实行实名制就诊,为保障您和他人的合法权益,禁止使用他人的身份信息就诊。如挂号信息与就诊者身份不符,医生有权拒绝接诊。
2、病友可持身份证、社会保障卡、护照等有效身份凭证,直接办理挂号、缴费及查询打印检验检查报告、发票、清单等。
三、挂号须知
1、挂号方式:
(1)当日挂号:可通过现场窗口、微信公众号等方式进行挂号 ;
(2)预约挂号:可通过微信公众号、现场窗口、电话(15719325129) 等方式进行预约。
2、现场挂号地点: 门诊大厅挂号收费窗口。
3、外伤、急危重症患者请到急诊科挂号就诊;发热及其他可疑传染病症状者请到发热门诊就诊。
4、一次挂号就诊当日有效,如若本次就诊尚未结束,可在三日内免费复诊看检验检查结果。
5、门诊就诊实行电子病历,无需购买病历本。
6、我院门诊实行专科门诊分级挂号,请根据病情需要选择合适的专科、级别与医生就诊。有任何疑问可随时通过“患者服务中心咨询服务热线(15719325129)”进行咨询,也可以现场咨询患者服务中心的专业人员。
7、成人体检请直接去体检中心办理,联系电话:0931-7317867。
四、候诊与就诊须知
1、通过任一途径挂号的患者均可直接至相应诊区报到候诊。
2、请按挂号单到相应诊区候诊,挂号成功但未就诊需退号的患者请在挂号当日完成退号,逾期未退号者,号源将自动作废处理,无法再退号。
3、就诊时必须提前携带您的病历资料(包括以往的检查资料),如实反馈您的病情,配合医生体格检查。
4、医生开具医嘱后,请核对准确后可手机扫码完成支付,也可至挂号缴费窗口完成支付。
5、支付完成后去相应科室完成检查治疗或取药。
6、取药后请及时核对药品处方清单,药品数量及剂量,如您对药物使用有任何疑问请及时咨询药物咨询窗口或您的就诊医生。
7、就诊结束后请妥善保管您的病历资料,以便下次就诊时提供依据。
五、门诊盖章须知
1、医务科负责患者疾病诊断证明的审核与盖章。
2、患者服务中心负责门急诊患者病假条的审核与盖章。
六、便民服务措施
1、门诊一楼设立“一站式患者服务中心”,电话15719325129(工作时间:8:00-17:30),配备咨询护士,悉心解答患者的各类咨询、打印化验单、发放健康教育宣传手册等服务。
2、门诊大厅配备有导诊护士,热情为病人服务,对危重、行动不便的患者提供自助轮椅,并实行导诊、协助办理住院手续等。
3、门诊各楼层均有科室分布图,引导指示牌、地标线等。
4、门诊大厅及各楼层诊区内外均设有候诊椅,方便患者休息。
5、一楼大厅设投诉箱随时接受患者反馈信息,各楼层诊区内均设有意见簿,以便及时反馈,持续改进。
6、门诊大厅及各楼层诊区内均配备有饮水设备和一次性杯子,为病友免费提供。
7、为方便患者,门诊提供了煎药服务。
8、门诊大厅设失物招领箱。